Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Véritable ambassadeur du Hilton Garden Inn : vous êtes le représentant de l'image de marque de l'établissement selon les 4 valeurs fondamentales : I serve, I smile, I learn, I Bright en. Today is your chance to brighten someone's day ! : vous avez à cœur d'offrir le meilleur des services à vos clients. Vous connaissez vos clients et êtes attentif à leurs préférences et leurs besoins. Vous vous adaptez à vos clients pour illuminer leurs séjours et les surprendre. Vous les suivez tout au long de leur séjour au sein de l'établissement depuis la réservation jusqu'au départ, en vous assurant que les prestations de services apportées remplissent pleinement la promesse de marque Hilton Garden Inn ; « I am empowered to make our Guest's stay and day brighter » : vous renseignez, accompagnez les clients, solutionnez les problématiques avec efficacité et professionnalisme dans une attitude bienveillante, inspirant la confiance. All Together we achieve : vous communiquez, transmettez et sensibilisez l'ensemble de vos collègues dans les différents départements de l'établissement afin de fournir un séjour mémorable à l'ensemble des clients ; Daily Huddles : vous participez activement[...]